Für unseren Kunden in Frankenthal suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice und After- Sales Bereich Groß - und Außenhandelskaufmann (m/w/d),Kaufmann im Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) für eine langfristig angelegte Stelle mit hoher Übernahmechance!

Ihre Benefits:

Die Möglichkeit eines Jobtickets
Exklusiven Zugriff auf dauerhafte Preisnachlässe bei über 800 Top-Markenanbietern
Bonuszahlungen wie z.B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld und Mitarbeiter werben Mitarbeiter
Eine überdurchschnittliche Bezahlung
Überdurchschnittlich hohe Übernahmequote von über 42%
Persönliche Betreuung von der Bewerbung bis zur Übernahme
Individuelle Weiterbildungen

Ihre Aufgaben:

kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden in allen After-Sales Fragen
zielgerichtete und serviceorientierte Reklamationsbearbeitung
Analyse von reklamierten Defekten am Produkt und selbstständige Entscheidung über Ersatzteilversand/Reparatur/Austausch im Rahmen der Gewährleistung/Garantie
aufwandsgerechte Reparatur von reklamierten Defekten am Produkt
Arbeit mit einem modernen Ticket System
Identifizierung von Prozessoptimierungspotential
Schnittstelle zwischen Customer und Consumer Service, Marketing, Produktmanagement und dem europäischen Online Shop Tea

Ihr Profil:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Erfahrung und Freude im Umgang mit Kunden
Ausgezeichnetes Kommunikationsgeschick in Wort und Schrift
Kenntnisse im technischen Bereich oder technisches Geschick
Offene, positive Art und Empathi
Stark ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung
Sorgfältige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Sehr gute Kenntnisse in MS Office
Sehr gute Englischkenntnisse
Darüber hinaus gerne weitere Fremdsprachen

Mitarbeiter im After-Sales Service und Technik (m/w/d) in Frankenthal (Pfalz)

Online-Bewerbung für Mitarbeiter im After-Sales Service und Technik (m/w/d)

Angaben zur Person

Anschreiben + Anlagen

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