Account Manager (m/w/d)

Für unseren Kunden, ein international tätiger Spezialist für Logistikdienstleistungen im Bereich Mehrwegverpackungen, mit Hauptsitz in Hirschberg, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Account Manager (m/w/d), Kundenberater (m/w/d), Customer Service Mitarbeiter (m/w/d), Relationship-Manager (m/w/d) in Vollzeit.

Die ausgeschriebene Stelle ist in Direktvermittlung, d.h. Sie unterschreiben Ihren Vertrag direkt bei unserem Kunden!

Unser Kunde bietet Ihnen:

  • Wachsendes Unternehmen mit sehr gutem Betriebsklima und Zukunftsperspektive
  • Unternehmergeist eines Start-ups mit hoher Innovationskraft
  • Flexible und moderne Arbeitszeitmodelle sowie eine gute Work-Life-Balance
  • Sehr gute Verkehrsanbindung und Mitarbeiterparkplatz
  • Möglichkeit einer gezielten individuellen Weiterbildung (intern und extern)
  • Job mit Perspektive und Entwicklungsmöglichkeit
  • Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und stets offene Türen
  • Anspruchsvolle, herausfordernde und vielseitige Tätigkeiten von Anfang an
  • Regelmäßige Teamevents

Ihre Aufgaben:

  • Betreuung, Beratung und Weiterentwicklung von Kunden national und im europäischen Ausland (B2B) per Telefon, Chat und Email
  • Verantwortung für die Sicherstellung einer termin- und mengengerechten Auftragsbearbeitung in Zusammenarbeit mit den zugehörigen Abteilungen
  • Eigenständige Organisation und Übernahme von abteilungs- oder kundenbezogenen Projekten, Unterstützung und Teilnahme an größeren Projekten
  • Pflege und Erstellung von Stammdaten im firmeneigenen ERP-System
  • Lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
  • User Support für unsere Kunden im Softwarebereich

Ihr Profil:

  • Abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium oder kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Weiterbildung
  • Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung / industrielle Dienstleistungen und arbeiten in einem Team mit hoher Dynamik und digitalen Arbeitsmethoden
  • Selbstständige, zielorientierte Arbeitsweise kombiniert mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit inkl. sicherem Auftreten/Präsentieren, ergänzt um hohe Serviceorientierung sowie Teamfähigkeit
  • Englisch verhandlungssicher in Wort & Schrift, weitere Sprachen wünschenswert
  • Sehr gute MS Office Kenntnisse (Excel, Word, PowerPoint)
  • Kenntnisse in ERP Systemen von Vorteil

Lassen auch Sie sich begeistern und profitieren Sie von unseren Kontakten zu nationalen und internationalen Kunden für Ihre persönliche Karriere.
 
Nutzen Sie Ihre Chance!  Werden Sie ein Teil der Lösung! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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